FAQ エクスポート
アップロードすると透明PNGが白い背景で表示されるのはなぜ？
簡単な回答: 透明度はほぼ常にファイル内に残っています — アップロード先のプラットフォーム（または表示しているアプリ）が白で塗りつぶしているだけで、Zurapicのエクスポートのせいではありません。
なぜ起こるのか
一部のプラットフォーム — 特定のメールクライアント、古いOfficeバージョン、一部の印刷サービス — はアルファ透明度に対応しておらず、透明なピクセルを静かに白として表示します。ただし、行き先を疑う前に本当の原因を除外する価値があります。エクスポート時にレイヤーにまだ白い背景レイヤーが表示されたままだった場合、それはPNGに焼き付けられており、どのビューアもそれを元に戻すことはできません。
確認と修正方法
- エクスポートしたPNGを適切なビューア（新しいブラウザタブ、または市松模様が表示されるプレビューアプリなど）で開き、エクスポートのせいにする前に透明度が実際に存在するか確認する。
- Zurapicで、背景レイヤーが削除または非表示になっていることを確認し、再度PNGとしてエクスポートする — JPEGは絶対に避ける。JPEGにはアルファチャンネルがまったくありません。
- エクスポート先のプラットフォームが本当の原因だった場合は、透明度に頼るのではなく、希望の背景色をあらかじめ組み込んだ2つ目のバージョンをエクスポートしてください。
エクスポートが本当に透明か確信が持てませんか？Zurapicのエクスポートを開き、エクスポート前に背景レイヤーを確認してください。
最終更新: 2026年8月11日