FAQ 导出
为什么我上传透明PNG后会显示白色背景？
简短回答：透明度几乎总是仍然存在于文件中——是你上传到的平台（或显示它的应用）把它填充成了白色，而不是Zurapic的导出问题。
为什么会发生这种情况
一些平台——某些邮件客户端、旧版Office、一些打印服务——不支持Alpha透明度，会悄悄地将透明像素显示为白色。不过，在归咎于目标平台之前，值得先排除一个真正的原因：如果导出时图层仍有一个可见的白色背景图层，那它就已经「烤」进了PNG中，任何查看器都无法撤销这一点。
如何检查和修复
- 在合适的查看器中打开导出的PNG——新的浏览器标签页，或带有棋盘格图案的预览/照片应用——在归咎于导出之前先确认透明度确实存在。
- 在Zurapic中，确保任何背景图层已被删除或隐藏，然后重新导出为PNG——绝不要用JPEG，它根本没有Alpha通道。
- 如果目标平台确实是罪魁祸首，导出一个已经内置了目标背景色的第二版本，而不是依赖透明度。
不确定你的导出是否真的透明？打开Zurapic的导出，在导出前检查背景图层。
最后更新：2026年8月11日