FAQ Export
De ce PNG-ul meu transparent arată cu fundal alb când îl încarc?
Răspuns rapid: Transparența rămâne aproape întotdeauna în fișier — platforma pe care ai încărcat-o (sau aplicația care o afișează) este cea care o umple cu alb, nu exportul Zurapic.
De ce se întâmplă asta
Unele platforme — anumite clienți de e-mail, versiuni vechi de Office, unele servicii de printare — nu acceptă transparența alpha și afișează silențios pixelii transparenți ca alb. Dar înainte de a acuza destinația, merită eliminată o cauză reală: dacă layerul mai avea încă un layer de fundal alb vizibil la export, asta este deja „ars” în PNG, și niciun vizualizator nu poate anula asta.
Cum verifici și repari
- Deschide PNG-ul exportat într-un vizualizator adecvat — un tab nou de browser, sau o aplicație Preview/Fotografii care afișează un model de tablă de șah — pentru a confirma că transparența chiar există, înainte de a acuza exportul.
- În Zurapic, asigură-te că orice layer de fundal este șters sau ascuns, apoi exportă din nou ca PNG — nu folosi niciodată JPEG, care nu are deloc canal alpha.
- Dacă platforma țintă chiar este vinovată, exportă o a doua versiune cu culoarea de fundal dorită deja inclusă, în loc să te bazezi pe transparență.
Nu ești sigur dacă exportul tău este cu adevărat transparent? Deschide Export în Zurapic și verifică layerul de fundal înainte de export.
Ultima actualizare: 11 august 2026