FAQ Eksport
Hvorfor viser min transparente PNG hvit bakgrunn når jeg laster den opp?
Raskt svar: Gjennomsiktighet forblir nesten alltid i filen — det er plattformen du lastet opp til (eller appen som viser den), som fyller den ut med hvitt, ikke Zurapics eksport.
Hvorfor det skjer
Noen plattformer — enkelte e-postklienter, eldre Office-versjoner, noen utskriftstjenester — støtter ikke alfagjennomsiktighet og viser stille transparente piksler som hvite. Men før du skylder på destinasjonen, er det verdt å utelukke en reell årsak: hvis laget fortsatt hadde et synlig hvitt bakgrunnslag ved eksport, er det allerede «bakt» inn i PNG-en, og ingen viser kan angre det.
Slik sjekker og fikser du det
- Åpne den eksporterte PNG-en i en passende viser — en ny nettleserfane, eller en Forhåndsvisning/Bilder-app som viser et sjakkbrettmønster — for å bekrefte at gjennomsiktigheten faktisk finnes, før du skylder på eksporten.
- I Zurapic, sørg for at alle bakgrunnslag er slettet eller skjult, og eksporter deretter på nytt som PNG — bruk aldri JPEG, som ikke har noen alfakanal i det hele tatt.
- Hvis målplattformen faktisk viser seg å være synderen, eksporter en andre versjon med ønsket bakgrunnsfarge allerede bakt inn, i stedet for å stole på gjennomsiktighet.
Usikker på om eksporten din faktisk er transparent? Åpne Eksport i Zurapic, og sjekk bakgrunnslaget før eksport.
Sist oppdatert: 11. august 2026