FAQ Esportazione
Perché il mio PNG trasparente mostra uno sfondo bianco quando lo carico?
Risposta breve: la trasparenza è quasi sempre ancora nel file — è la piattaforma su cui l'hai caricato (o l'app che lo visualizza) a riempirla di bianco, non l'esportazione di Zurapic.
Perché succede
Alcune piattaforme — certi client email, versioni più vecchie di Office, alcuni servizi di stampa — non supportano la trasparenza alfa e mostrano silenziosamente i pixel trasparenti come bianchi. Prima di incolpare la destinazione, però, vale la pena escludere una causa reale: se il livello aveva ancora un livello di sfondo bianco visibile durante l'esportazione, questo è “cotto” nel PNG e nessun visualizzatore può annullarlo.
Come verificare e risolvere
- Apri il PNG esportato in un visualizzatore adeguato — una nuova scheda del browser, o Anteprima/Foto con motivo a scacchiera — per confermare che la trasparenza sia davvero presente prima di dare la colpa all'esportazione.
- In Zurapic, assicurati che ogni livello di sfondo sia eliminato o nascosto, poi esporta di nuovo come PNG — mai JPEG, che non ha alcun canale alfa.
- Se la piattaforma di destinazione risulta essere la vera causa, esporta una seconda versione con il colore di sfondo desiderato già incorporato, invece di affidarti alla trasparenza.
Non sei sicuro che la tua esportazione sia davvero trasparente? Apri Esporta in Zurapic e controlla il livello di sfondo prima di esportare.
Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026