FAQ एक्सपोर्ट
अपलोड करने पर मेरा पारदर्शी PNG सफेद बैकग्राउंड क्यों दिखाता है?
त्वरित उत्तर: पारदर्शिता लगभग हमेशा फ़ाइल में बनी रहती है — यह वह प्लेटफ़ॉर्म है जहां आपने अपलोड किया (या इसे प्रदर्शित करने वाला ऐप) जो इसे सफेद से भर रहा है, Zurapic का एक्सपोर्ट नहीं।
ऐसा क्यों होता है
कुछ प्लेटफ़ॉर्म — कुछ ईमेल क्लाइंट, पुराने Office संस्करण, कुछ प्रिंट सेवाएं — अल्फा पारदर्शिता का समर्थन नहीं करते और चुपचाप पारदर्शी पिक्सेल को सफेद के रूप में प्रदर्शित करते हैं। लेकिन गंतव्य को दोष देने से पहले, एक वास्तविक कारण को खारिज करना उचित है: यदि एक्सपोर्ट के समय लेयर में अभी भी दृश्यमान सफेद बैकग्राउंड लेयर थी, तो यह पहले से ही PNG में "बेक" हो चुकी है, और कोई भी व्यूअर इसे पूर्ववत नहीं कर सकता।
कैसे जांचें और ठीक करें
- एक्सपोर्ट को दोष देने से पहले यह पुष्टि करने के लिए कि पारदर्शिता वास्तव में मौजूद है, एक्सपोर्ट किए गए PNG को उपयुक्त व्यूअर में खोलें — एक नया ब्राउज़र टैब, या एक प्रीव्यू/फ़ोटो ऐप जो चेकरबोर्ड पैटर्न दिखाता है।
- Zurapic में, सुनिश्चित करें कि कोई भी बैकग्राउंड लेयर हटाई या छिपाई गई है, फिर PNG के रूप में फिर से एक्सपोर्ट करें — कभी भी JPEG का उपयोग न करें, जिसमें बिल्कुल भी अल्फा चैनल नहीं होता।
- यदि लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म वास्तव में दोषी निकलता है, तो पारदर्शिता पर निर्भर रहने के बजाय पहले से ही बेक किए गए वांछित बैकग्राउंड रंग के साथ दूसरा संस्करण एक्सपोर्ट करें।
निश्चित नहीं कि आपका एक्सपोर्ट वास्तव में पारदर्शी है? Zurapic में एक्सपोर्ट खोलें और एक्सपोर्ट करने से पहले बैकग्राउंड लेयर जांचें।
अंतिम अपडेट: 11 अगस्त 2026