FAQ ייצוא
למה ה-PNG השקוף שלי מציג רקע לבן בהעלאה?
תשובה מהירה: השקיפות כמעט תמיד נשארת בקובץ — הפלטפורמה שאליה העלית (או האפליקציה שמציגה אותו) היא שממלאת אותו בלבן, לא הייצוא של Zurapic.
למה זה קורה
פלטפורמות מסוימות — לקוחות דוא"ל מסוימים, גרסאות Office ישנות, שירותי הדפסה מסוימים — לא תומכות בשקיפות אלפא ומציגות בשקט פיקסלים שקופים כלבנים. אבל לפני שמאשימים את היעד, כדאי לשלול סיבה אמיתית: אם לשכבה עדיין הייתה שכבת רקע לבנה גלויה בזמן הייצוא, זה כבר "אפוי" לתוך ה-PNG, ושום מציג לא יכול לבטל זאת.
איך לבדוק ולתקן
- פתח את ה-PNG המיוצא במציג מתאים — כרטיסייה חדשה בדפדפן, או אפליקציית תצוגה מקדימה/תמונות שמציגה תבנית שחמט — כדי לאמת שהשקיפות באמת קיימת לפני שמאשימים את הייצוא.
- ב-Zurapic, ודא שכל שכבת רקע נמחקה או מוסתרת, ואז ייצא שוב כ-PNG — לעולם אל תשתמש ב-JPEG, שאין לו ערוץ אלפא כלל.
- אם פלטפורמת היעד באמת מתגלה כאשמה, ייצא גרסה שנייה עם צבע הרקע הרצוי כבר אפוי, במקום להסתמך על שקיפות.
לא בטוח אם הייצוא שלך באמת שקוף? פתח את הייצוא ב-Zurapic ובדוק את שכבת הרקע לפני הייצוא.
עודכן לאחרונה: 11 באוגוסט 2026