FAQ Exportation
Pourquoi mon PNG transparent affiche-t-il un fond blanc à l'import ?
Réponse rapide : la transparence est presque toujours encore dans le fichier — c'est la plateforme où vous l'avez importé (ou l'appli qui l'affiche) qui l'aplatit en blanc, pas l'export de Zurapic.
Pourquoi ça arrive
Certaines plateformes — certains clients mail, d'anciennes versions d'Office, certains services d'impression — ne gèrent pas la transparence alpha et affichent silencieusement les pixels transparents en blanc. Mais avant d'accuser la destination, autant écarter une vraie cause : si le calque avait encore un calque de fond blanc visible à l'export, c'est « cuit » dans le PNG et aucune visionneuse ne peut l'annuler.
Comment vérifier et corriger
- Ouvrez le PNG exporté dans une visionneuse correcte — un nouvel onglet de navigateur, ou Aperçu/Photos avec le motif à damier — pour confirmer que la transparence est bien là avant de blâmer l'export.
- Dans Zurapic, assurez-vous que tout calque de fond est supprimé ou masqué, puis réexportez en PNG — jamais en JPEG, qui n'a aucun canal alpha.
- Si la plateforme de destination s'avère être la vraie coupable, exportez une seconde version avec la couleur de fond voulue déjà intégrée, plutôt que de compter sur la transparence.
Vous n'êtes pas sûr que votre export soit vraiment transparent ? Ouvrez Export dans Zurapic et vérifiez le calque de fond avant d'exporter.
Dernière mise à jour : 11 août 2026