FAQ Export
Warum zeigt mein transparentes PNG beim Hochladen einen weißen Hintergrund?
Kurze Antwort: die Transparenz ist fast immer noch in der Datei — die Plattform, auf die du hochgeladen hast (oder die App, die sie anzeigt), füllt sie mit Weiß auf, nicht der Export von Zurapic.
Warum das passiert
Manche Plattformen — bestimmte E-Mail-Programme, ältere Office-Versionen, manche Druckdienste — unterstützen keine Alpha-Transparenz und zeigen transparente Pixel stillschweigend als weiß an. Bevor du aber das Ziel beschuldigst, lohnt sich der Ausschluss einer echten Ursache: War beim Export noch eine sichtbare weiße Hintergrund-Ebene vorhanden, ist das fest im PNG „eingebrannt", und kein Viewer kann das rückgängig machen.
So prüfst und behebst du es
- Öffne das exportierte PNG in einem geeigneten Viewer — ein neuer Browser-Tab, oder Vorschau/Fotos mit Schachbrettmuster —, um zu bestätigen, dass die Transparenz wirklich da ist, bevor du den Export beschuldigst.
- Stelle in Zurapic sicher, dass jede Hintergrund-Ebene gelöscht oder ausgeblendet ist, und exportiere dann erneut als PNG — niemals als JPEG, das gar keinen Alphakanal besitzt.
- Stellt sich die Zielplattform als eigentliche Ursache heraus, exportiere eine zweite Version mit fest eingebauter Wunschfarbe im Hintergrund, statt dich auf Transparenz zu verlassen.
Nicht sicher, ob dein Export wirklich transparent ist? Öffne Export in Zurapic und prüfe die Hintergrund-Ebene vor dem Export.
Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026