FAQ Eksport
Hvorfor viser min gennemsigtige PNG hvid baggrund, når jeg uploader den?
Hurtigt svar: Gennemsigtighed forbliver næsten altid i filen — det er platformen, du uploadede til (eller appen, der viser den), som fylder den ud med hvidt, ikke Zurapics eksport.
Hvorfor det sker
Nogle platforme — visse mailklienter, ældre Office-versioner, nogle udskrivningstjenester — understøtter ikke alfa-gennemsigtighed og viser stiltiende gennemsigtige pixels som hvide. Men før du bebrejder destinationen, er det værd at udelukke en reel årsag: hvis laget stadig havde et synligt hvidt baggrundslag ved eksport, er det allerede "bagt" ind i PNG'en, og ingen viser kan fortryde det.
Sådan tjekker og retter du det
- Åbn den eksporterede PNG i en passende viser — en ny browserfane, eller en Preview/Fotos-app, der viser et skakternet mønster — for at bekræfte, at gennemsigtigheden rent faktisk eksisterer, før du bebrejder eksporten.
- I Zurapic skal du sørge for, at ethvert baggrundslag er slettet eller skjult, og derefter eksportere igen som PNG — brug aldrig JPEG, som slet ikke har en alfakanal.
- Hvis målplatformen rent faktisk viser sig at være synderen, kan du eksportere en anden version med den ønskede baggrundsfarve allerede bagt ind, i stedet for at stole på gennemsigtighed.
Er du ikke sikker på, om din eksport rent faktisk er gennemsigtig? Åbn Eksport i Zurapic, og tjek baggrundslaget før eksport.
Senest opdateret: 11. august 2026