FAQ Export
Proč můj průhledný PNG po nahrání zobrazuje bílé pozadí?
Rychlá odpověď: Průhlednost téměř vždy zůstává v souboru zachovaná — je to platforma, na kterou jste ho nahráli (nebo aplikace, která ho zobrazuje), co ji vyplní bílou barvou, ne export Zurapic.
Proč se to děje
Některé platformy — určití e-mailoví klienti, staré verze Office, některé tiskové služby — nepodporují alfa průhlednost a tiše zobrazují průhledné pixely jako bílé. Ale než obviníte cíl, stojí za to vyloučit skutečnou příčinu: pokud vrstva měla při exportu stále viditelnou bílou pozadí vrstvu, je to už „vypálené“ do PNG a žádný prohlížeč to nedokáže vrátit zpět.
Jak to ověřit a opravit
- Otevřete exportovaný PNG ve vhodném prohlížeči — na nové kartě prohlížeče, nebo v aplikaci Náhled/Fotky se šachovnicovým vzorem — a potvrďte, že průhlednost skutečně existuje, než obviníte export.
- V Zurapic se ujistěte, že jakákoli pozadí vrstva je smazána nebo skrytá, poté exportujte znovu jako PNG — nikdy nepoužívejte JPEG, který vůbec nemá alfa kanál.
- Pokud se ukáže, že cílová platforma je skutečně viníkem, exportujte druhou verzi s požadovanou barvou pozadí již zabudovanou, místo spoléhání se na průhlednost.
Nejste si jistí, zda je váš export skutečně průhledný? Otevřete Export v Zurapic a zkontrolujte pozadí vrstvu před exportem.
Poslední aktualizace: 11. srpna 2026