FAQ التصدير
لماذا تظهر صورة PNG الشفافة بخلفية بيضاء عند الرفع؟
إجابة سريعة: تبقى الشفافية في الملف تقريبًا دائمًا — المنصة التي رفعت إليها الملف (أو التطبيق الذي يعرضه) هي من تملؤه باللون الأبيض، وليس تصدير Zurapic.
لماذا يحدث هذا
بعض المنصات — بعض برامج البريد الإلكتروني، إصدارات قديمة من Office، بعض خدمات الطباعة — لا تدعم شفافية ألفا وتعرض البكسلات الشفافة بصمت كلون أبيض. لكن قبل أن تلوم الوجهة، من المفيد استبعاد سبب حقيقي: إذا كانت الطبقة لا تزال تحتوي على طبقة خلفية بيضاء مرئية عند التصدير، فهذا يعني أن ذلك أصبح جزءًا ثابتًا من ملف PNG، ولا يمكن لأي عارض التراجع عن ذلك.
كيفية التحقق والإصلاح
- افتح ملف PNG المُصدَّر في عارض مناسب — علامة تبويب متصفح جديدة، أو تطبيق معاينة/صور يعرض نمط رقعة الشطرنج — للتأكد من أن الشفافية موجودة فعلاً قبل لوم التصدير.
- في Zurapic، تأكد من حذف أو إخفاء أي طبقة خلفية، ثم صدّر مرة أخرى بصيغة PNG — لا تستخدم أبدًا JPEG، فهو لا يحتوي على قناة ألفا إطلاقًا.
- إذا تبين أن المنصة المستهدفة هي السبب الفعلي، صدّر نسخة ثانية مع لون الخلفية المطلوب مدمجًا فيها مسبقًا، بدلاً من الاعتماد على الشفافية.
لست متأكدًا مما إذا كان تصديرك شفافًا فعلاً؟ افتح تصدير Zurapic وتحقق من طبقة الخلفية قبل التصدير.
آخر تحديث: 11 أغسطس 2026